1. Базовая проверка
- Bluetooth на телефоне включён, часы находятся рядом.
- Приложение Garmin Connect обновлено до последней версии.
- В приложении нажмите синхронизацию вручную и подождите пару минут.
2. Разрешения для Garmin Connect
Android. Разрешите приложению доступ к устройствам поблизости и геолокации, а также отключите для Garmin Connect оптимизацию батареи. Иначе телефон может «усыплять» приложение, и синхронизация в фоне перестанет работать.
iPhone. Проверьте, что для Garmin Connect включены Bluetooth, фоновое обновление и уведомления. Режим энергосбережения тоже может мешать фоновой синхронизации.
3. Перезагрузка
Перезагрузите часы и телефон. Это решает большую часть случайных сбоев связи.
4. Повторное сопряжение
- Удалите часы из списка устройств в Garmin Connect.
- Удалите часы из списка Bluetooth-устройств в настройках телефона.
- Добавьте часы заново через Garmin Connect, как при первом подключении.
Подробно процесс подключения описан в статье как подключить часы Garmin к телефону.
5. Обновление часов
Старая прошивка часов тоже бывает причиной проблем. Как обновить часы, читайте в статье как обновить часы Garmin.
Не помогло
Приходите в магазин в ТРЦ «Галерея Краснодар» или напишите нам в MAX. Посмотрим часы и телефон и поможем настроить. На устройства, купленные у нас, действует официальная гарантия 12 месяцев.
