Гарантия и возврат | GARMIN Краснодар

На все устройства Garmin, купленные в нашем магазине, действует официальная гарантия 12 месяцев.

Гарантия

Срок гарантии: 12 месяцев со дня покупки, на все устройства в нашем каталоге.
Сохраните чек или другой документ о покупке: он понадобится при обращении по гарантии.
Если с устройством что-то не так, напишите нам в MAX, позвоните по номеру +7 928 268 80 10, напишите на info@garmin-krasnodar.ru или приходите в магазин. Часто проблему удаётся решить настройкой или обновлением прямо на месте.
Если нужен ремонт, мы примем устройство и организуем гарантийное обслуживание по условиям гарантии.

Обмен и возврат

Обмен и возврат выполняются по Закону РФ «О защите прав потребителей».

Если в устройстве обнаружится недостаток, вы вправе потребовать ремонт, замену или возврат денег в порядке, установленном законом.
При покупке с доставкой вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке.
По обмену и возврату устройства надлежащего качества, купленного в магазине, подскажем условия для вашей модели по телефону или в мессенджере.

Как обратиться по гарантии

Напишите нам или приходите в магазин и опишите, что происходит с устройством.
Сначала проверим простые причины: настройки, прошивку, контакты зарядки. Многие вопросы решаются на месте.
Если нужен ремонт, примем устройство с документом о покупке и организуем гарантийное обслуживание. О сроках и результате сообщим.

Что не относится к гарантийным случаям

Гарантия распространяется на производственные недостатки. Обычно к гарантийным случаям не относятся механические повреждения, следы вскрытия, повреждения от нарушения правил эксплуатации, а также естественный износ ремешка. Окончательно случай определяется после проверки устройства.

Как продлить жизнь устройству

Простой уход снижает риск поломок: ополаскивайте часы после моря и бассейна, чистите контакты зарядки, обновляйте прошивку. Подробнее в статьях как ухаживать за часами Garmin и часы Garmin не заряжаются.

Магазин

Краснодар, ТРЦ «Галерея Краснодар», ул. Володи Головатого, 311. Каждый день с 10:00 до 22:00.